我们与某全国性零售集团合作,对其数字化体验进行全链路重塑:统一会员体系、重构门店导购流程、优化小程序交互。

项目上线后,关键转化指标显著提升,用户满意度同步改善。本文复盘其中的关键决策与踩坑经验。